Desde APROSS se solicita tranquilidad a los afiliados y prestadores, asegurando que los servicios continúan garantizados. Asimismo, comunican que se está trabajando con celeridad para restablecer la operatoria habitual en su totalidad.
PUNTOS DE ATENCIÓN
Atención presencial en Córdoba
Delegación APROSS – Hospital Raúl Ferreyra
Av. Pablo Ricchieri 2200, Córdoba Capital
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas
Atención presencial en delegaciones del interior
Todas las delegaciones del interior provincial continúan funcionando con normalidad.
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 12:30 horas
Listado de delegaciones: https://www.apross.gov.ar/centros-de-atencion/
ATENCIÓN TELEFÓNICA
- Consultas generales y trámites: 0800-888-2776
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas - Urgencias: 0810-777-2985
Disponible las 24 horas, todos los días
ATENCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
- Trámites generales: integral@apross.gov.ar
- Consultas e información general: comunicaciones@apross.gov.ar
- Trámites afiliatorios: afiliaciones@apross.gov.ar
MESA DE ENTRADA DIGITAL
Todos los trámites deben ingresarse de manera digital a través de la plataforma CIDI:
https://cidi.cba.gov.ar
CREDENCIAL DIGITAL
La credencial digital de APROSS continúa disponible en la aplicación móvil para quienes ya la tengan instalada.
Actualmente, puede experimentarse alguna demora en su funcionamiento.
Cabe aclarar que, por el momento, no se encuentra disponible en el Portal de Autogestión Web ni habilitada para nuevas descargas.
TOKEN
A fin de facilitar el acceso a los servicios, el código Token se encuentra temporalmente desactivado.
No será requerido para recetas ni para prestaciones médicas.
Se recuerda a los afiliados llevar consigo el número de afiliado (disponible en el carnet plástico, recetas anteriores o en la aplicación móvil, si ya la tenía instalada), así como también su DNI.
PRESTADORES DE SALUD
Las consultas referidas a validaciones, prestaciones o trámites administrativos deben canalizarse a través del correo electrónico:
prestadores@apross.gov.ar
